Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Serviço Especializado de Abordagem Social

Descrição do serviço

A Abordagem Social é o serviço que ofertado de forma continuada e programada com a finalidade de assegurar trabalho social de abordagem e busca ativa que identifique, nos territórios, a incidência de trabalho infantil, exploração sexual de crianças e adolescentes, situação de rua, dentre outras.

Quando solicitar este serviço

Quando a pessoa encontra-se em vulnerabilidade ,mendicância, moradia irregular.

Quem pode solicitar este serviço

Orgãos públicos ,Disk Denuncia.

Quem pode utilizar este serviço

Jovens, adultos, idosos e famílias que utilizam as ruas como espaço de moradia e/ou sobrevivência.

Quem pode retirar este serviço

Jovens, adultos, idosos e famílias que utilizam as ruas como espaço de moradia e/ou sobrevivência.

Requisitos para acessar ou solicitar este serviço

Quando a pessoa encontra-se em vulnerabilidade ,mendicância, moradia irregular.

Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço

CPF

Identidade e ou Boletim de ocorrêncis.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

Presencialmente no Centro Pop

 

Prioridades de atendimento

Demanda espontânea

Previsão do tempo de espera para atendimento

Demanda espontânea

Etapas de realização deste serviço

1-Preenchimento da Ficha cadastral

2-Atendimento  Social e Psicossocial

3-Encaminhamento necessário de acordo com a demanda do usuário.

 

Como este serviço é executado

1-Preenchimento da Ficha cadastral

2-Atendimento Psicossocial

3-Encaminhamento necessário de acordo com a demanda do usuário.

Previsão do prazo para execução deste serviço

Realizado no mesmo dia ,dependendo da Demanda aguarda-se o equipamento que foi solicitado.

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

Gratuito

Como consultar andamento deste serviço

Presencialmente no Centro Pop.

Legislação que regula este serviço

Lei Nº 7748/2019

Lei Nº 11.248/2021

Lei Nº 14.821/2024

Informações adicionais

Objetivos:

  • Identificar famílias e pessoas com direitos violados, a natureza das violações, as condições em que vivem, estratégias de sobrevivência, aspirações, desejos e relações estabelecidas com as instituições;
  • Construir o processo de saída das ruas e possibilitar condições de acesso à rede de serviços e a benefícios assistenciais;
  • Promover ações para reitegrar o usuário do Serviço à família e à comunidade;
  • Promover ações de sensibilização para divulgação do trabalho realizado, direitos e necessidades de inclusão social e estabelecimento de parcerias.

Como abrir uma manifestação sobre este serviço

Presencialmente no Centro Pop.

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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Atualizado em: 25/06/2025

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