A administração dos cemitérios municipais é responsável pela gestão e organização das atividades relacionadas aos espaços públicos destinados a sepultamentos. Entre os serviços prestados destacam-se:

• Atendimento ao público para informações gerais;

• Registro e controle de sepultamentos;

• Emissão de autorizações e documentos relacionados ao uso de jazigos;

• Orientação sobre procedimentos administrativos;

• Acompanhamento das solicitações de manutenção e conservação das áreas internas.

O atendimento é realizado presencialmente na administração do cemitério ou por meio dos canais oficiais da Prefeitura, dentro do horário de funcionamento estabelecido.

Quando necessário.

A solicitação pode ser realizada por qualquer cidadão, seja como pessoa jurídica ou física.

O serviço pode ser solicitada em qualquer momento, por qualquer indivíduo, empresa, ou coletivo.

- O nome do solicitante e telefone;
- O nome da rua, caso exista;
- Bairro;
- E sempre que possível, um ponto de referência para facilitar a localização.

Existem diversos meios para acessar ou solicitar o atendimento, seja Presencial, diretamente na Ouvidoria Geral da Prefeitura;

Pelo Telefone 156 ;

Também pelo Aplicativo Todos Juntos e,

Outra forma, por acesso online, através do Portal do Cidadão que está disponível no site oficial da Prefeitura Municipal de Cachoeiro de Itapemirim, ou solicitado via e-mail ouvidoria@cachoeiro.es.gov.br;

Presencial no Cemitério do Coronel Borges.

Etapa 1 - Após ser aberto o protocolo na Ouvidoria Geral do Município, o órgão verifica se cabe à demanda a ação do Poder Público Municipal.

Etapa 2 - Após verificação, encaminha ao setor responsável.

Etapa 3 - A secretaria que recebe o chamado também analisa a demanda e toma as providências necessárias.

Etapa 4-  É inserido uma resposta ao cidadão.

Etapa 5- Se a resposta enviada não atende adequadamente à manifestação, o cidadão pode entrar com recurso.

Etapa 6 - Em caso de recurso, a Ouvidoria Municipal acolhe o recurso e realiza todo o processo novamente em busca da satisfação ao requerente.