A retirada de materiais de obras da Prefeitura consiste na coleta e remoção de sobras de construção, entulhos e materiais utilizados em obras e serviços públicos, garantindo que os locais de trabalho permaneçam organizados e seguros.

O objetivo do serviço é assegurar a limpeza e a segurança nos canteiros de obras, facilitar a continuidade das atividades municipais e evitar a disposição irregular de materiais em vias e áreas públicas.

O serviço é executado por equipes da Secretaria Municipal de Manutenção e Serviços, conforme planejamento interno da Prefeitura, podendo ser realizado em caráter emergencial quando houver necessidade de desobstrução ou limpeza rápida dos locais de obra.

A solicitação pode ser realizada por qualquer cidadão, seja como pessoa jurídica ou física.

O serviço pode ser solicitada em qualquer momento, por qualquer indivíduo, empresa, ou coletivo.

- O nome do solicitante e telefone;
- O nome da rua, caso exista;
- Bairro;
- E sempre que possível, um ponto de referência para facilitar a localização.

Para o pedido de Retirada de materiais de obras da Prefeitura não há necessidade da apresentação de documentos, basta a apresentação dos requisitos para localização e o contato para abertura do chamado.

Existem diversos meios para acessar ou solicitar o atendimento, seja Presencial, diretamente na Ouvidoria Geral da Prefeitura;

Pelo Telefone 156 ;

Também pelo Aplicativo Todos Juntos e,

Outra forma, por acesso online, através do Portal do Cidadão que está disponível no site oficial da Prefeitura Municipal de Cachoeiro de Itapemirim, ou solicitado via e-mail ouvidoria@cachoeiro.es.gov.br;

Etapa 1 - Após ser aberto o protocolo na Ouvidoria Geral do Município, o órgão verifica se cabe à demanda a ação do Poder Público Municipal.

Etapa 2 - Após verificação, encaminha ao setor responsável.

Etapa 3 - A secretaria que recebe o chamado também analisa a demanda e toma as providências necessárias.

Etapa 4-  É inserido uma resposta ao cidadão.

Etapa 5- Se a resposta enviada não atende adequadamente à manifestação, o cidadão pode entrar com recurso.

Etapa 6 - Em caso de recurso, a Ouvidoria Municipal acolhe o recurso e realiza todo o processo novamente em busca da satisfação ao requerente.

O serviço disponibilizado ao cidadão é gratuito, sem nenhuma cobrança de taxa relativa a abertura da solicitação, exonerando assim, qualquer custo ao requerente.