Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Denúncias Meio Ambiente

Descrição do serviço

Consiste no ato verbal ou escrito pelo qual alguém leva ao conhecimento da autoridade competente um fato contrário à lei, à ordem pública ou a algum regulamento e suscetível de punição.

O registro da denúncia ou reclamação será através da Ouvidoria Municipal, através do telefone (28) 98814-3357 ou do site da PMCI, na aba Ouvidoria
Pode ser através de denúncia anônima

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h (presencial)

Endereço: Centro Administrativo Hélio Carlos Manhães, Rua Brahim Antônio Seder, 96/102, Térreo – Centro. CEP: 29300-060

Telefone/Ramal: - 156

-(28) 3199-1676

- (Whatsapp) 98814-3357

Quando solicitar este serviço

A qualquer momento pelo site da prefeitura ou pelo telefone 156 de 12 as 18 horas.

Quem pode solicitar este serviço

Qualquer pessoa

Quem pode utilizar este serviço

Qualquer pessoa

Quem pode retirar este serviço

Qualquer pessoa

Formas de acessar ou solicitar o serviço

O acesso poderá ser feito pelo site: https://ouvidoria.cachoeiro.es.gov.br/manifestacao/identificacao na aba "MINHAS SOLICITAÇÕES" ou telefone da Ouvidoria Municipal - 156

Prioridades de atendimento

Situações que podem levar a risco iminente a população.

Etapas de realização deste serviço

Contribuinte → Denúncia → Ouvidoria → Fiscalização → Ouvidoria → Contribuinte.

 

Como este serviço é executado

A execução será feita pela Secretaria Municipal de Meio Ambiente, através do Setor de Fiscalização vai fazer vistoria no local.

Previsão do prazo para execução deste serviço

O prazo para prestação do serviço será de 30 dias

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

Seviço gratuito.

Como consultar andamento deste serviço

A consulta pode ser realizada pelo endereço https://ouvidoria.cachoeiro.es.gov.br/manifestacao/identificacao

Legislação que regula este serviço

LEI Nº 12.651, DE 25 DE MAIO DE 2012.

Decreto Municipal 27457/2018

Decreto Municipal 26083/2016

NBR 10152

Como abrir uma manifestação sobre este serviço

A manifestação pode ser apresentada no endereço https://ouvidoria.cachoeiro.es.gov.br/manifestacao/identificacao

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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Atualizado em: 22/07/2025

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