Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Solicitação de poda e supressão e poda em via pública

Descrição do serviço

É necessário a obtenção de manifestação para a realização de intervenção em árvores, tais como: transplantio ou supressão (corte), estando elas em áreas públicas. Essa manifestação deve ser emitida pela SEMMA/Gerência de Recursos Naturais. Após a manifestação da SEMMA, se a árvore estiver em via pública o processo é encaminhado a empresa terceirizada, para a execução do pleito.

Quando solicitar este serviço

A solicitação deverá ser feita quando a árvore encontrar-se em risco de queda, morta, e quando não apresentar nenhum risco, mas estar muito alta realizamos poda.

Quem pode solicitar este serviço

Munícipes, Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Profissionais da área

Quem pode retirar este serviço

Empresa terceirizada.

Requisitos para acessar ou solicitar este serviço

Como requisito para esta solicitação, a árvore deve estar em via pública.

Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço

Recomenda-se a apresentação do CPF, não sendo obrigatório.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

O acesso poderá ser feito via telefone ouvidoria 156 ou pelo site da Prefeitura. ou pelo endereço https://ouvidoria.cachoeiro.es.gov.br/manifestacao/

Prioridades de atendimento

A prioridade de atendimento será para o risco iminente de queda.

Previsão do tempo de espera para atendimento

Para analise técnica, prazo de trinta (30) dias.

Etapas de realização deste serviço

As etapas para execução dos serviços são:

PODA: Não precisa de realizar vistoria técnica, já é encaminhado para a empresa terceirizada responsável pelo serviço de poda e supressão.

SUPRESSÃO: Vistoria técnica, emissão de parecer e em caso de deferimento do pleito o parecer é encaminhado para a empresa terceirizada, responsável pelo serviço de poda e supressão.

Obs: caso haja conflito com a rede de energia, acionamos a EDP (Concessionaria responsável pela distribuição de energia) para livramento da rede.

Como este serviço é executado

Realizamos um cronograma mensal por bairros, porém nos adequamos às demandas de urgência encaminhados pela Defesa Civil.

Previsão do prazo para execução deste serviço

A partir de trinta (30) dias.

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

Serviços em área pública é isento de qualquer taxa. 

 

Como consultar andamento deste serviço

A consulta do andamento derá ser via Ouvidoria  Municipal, pelo número 156 

Legislação que regula este serviço

Como abrir uma manifestação sobre este serviço

Pelo site ou pelo telefone 156

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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Atualizado em: 15/05/2025

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