Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Fiscalização sanitária

Órgão responsável:
Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS)

Público-alvo:
Cidadão Empresa

Assunto:
Saúde

Atendimento:
Presencial

Descrição do serviço

Vigilância Sanitária é um serviço ativo e permanente de defesa e proteção da Saúde. As ações de Vigilância Sanitária são muito abrangentes e podem ser agrupadas em três campos: ações de controle da qualidade dos produtos desde a produção até o uso final: dos alimentos, medicamentos, cosméticos, produtos de higiene e limpeza, dentre outros; - Ações de controle da qualidade de serviços relacionados à saúde, médico-hospitalares (em todas as suas especialidades), odontológicos, médicos veterinários, farmacêuticos e demais profissões de interesse a saúde; - Ações de controle na qualidade dos serviços prestados em academia de ginástica, clubes, institutos de estética pessoal, creches, escolas, cabeleireiras, hotéis, motéis e similares, entre outras atividades de interesse à Saúde.

Quando solicitar este serviço

Sempre que houver a necessidade fiscalizatória sanitária: denúncias, licenciamentos, vistorias prévias que envolvam quaisquer interesse à saúde.

Quem pode solicitar este serviço

Contribuintes em geral, empresas, autônomos

Quem pode utilizar este serviço

Todos os cidadãos podem utilizar dos serviços de vigilância sanitária

Quem pode retirar este serviço

Proprietário, solicitante, procurador legalmente instituído

Requisitos para acessar ou solicitar este serviço

Requerimento padrão, documentos da pessoa/empresa, pagamento da taxa de protocolo

Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço

- CPF, - RG, - Cartão CNPJ, - CRT/ART e Carteira profissional dependendo do caso.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

Atendimento previamente agendado pelo link https://www.cachoeiro.es.gov.br/agendamentoonline/ e medidante isso solicitar presencial junto ao setor de protocolo da SEMFA.

Prioridades de atendimento

Cadeirantes, idosos, grávidas e pessoas com crianças de colo.

Previsão do tempo de espera para atendimento

5 minutos em média.

Etapas de realização deste serviço

Requerimento – tramitação eletrônica – vistoria – notificação (ocasional) – licenciamento/ conclusão de denúncia.

Como este serviço é executado

Protocolização – demanda ao fiscal – Vistoria - conclusão.

Previsão do prazo para execução deste serviço

15 a 60 dias.

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

De acordo com a tabela de serviços públicos municipais

Como consultar andamento deste serviço

- On line,  telefone ou presencial

Legislação que regula este serviço

Lei Municipal 7743/2019, Lei Municipal 4009/1994 e LEI Nº 12.527, DE 18 DE NOVEMBRO DE 2011.

Como abrir uma manifestação sobre este serviço

Pelo telefone da Ouvidoria Geral do Municipio – 156 ou pelo telefone da Vigilancia Sanitária – 3155-5240.

Pesquisa de Satisfação do Serviço

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Atualizado em: 30/09/2021

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