Carta de Serviços

Bem vindo(a) à Carta de Serviços da Prefeitura. Aqui você encontra todos os serviços disponibilizados ao cidadão de maneira fácil e rápida.

Benefício de Prestação Contínuado (BPC) - Idoso e Pessoa com Deficiência

Descrição do serviço

O BPC é um benefício assistencial garantido pela Constituição Federal de 1988 que assegura a tranferência mensal de um salário mínimo à pessoa idosa com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais, e à pessoa com deficiência de qualquer idade, mesmo que não tenha contribuído para a Previdência Social.

Quando solicitar este serviço

Idosos (65 anos ou mais) e pessoa com deficiência, independente de idade( com laudo médico )

Quem pode solicitar este serviço

Idosos (65 anos ou mais) e pessoa com deficiência, independente de idade.

Quem pode utilizar este serviço

Idoso e PCD.

Quem pode retirar este serviço

O requerente

Requisitos para acessar ou solicitar este serviço

IDOSOS (65 anos ou mais): que não recebe nenhum benefício previdenciário e que a renda da família é inferior a ¼ do salário mínimo por pessoa.

PESSOA COM DEFICIÊNCIA: independente de idade, com renda famíliar per pecapta inferior a ¼ do salário mínimo, e que não receba nenhum benefício previdenciário. Deve comprovar, também, a deficiência e o nível de incapacidade por meio de avaliação do Serviço de Perícia Médica do INSS - laudo médico.

É necessário comprovar não possuir meios de se sustentar ou de ser sustentado pela família (renda famíliar total de até ¼ do salário mínimo).

Documentos necessários para acessar ou solicitar este serviço

Documentos necessários para o requerente - IDOSOS (65 anos ou mais):

  • CPF;
  • Carteira de Trabalho ou Carteira de Identidade (RG);
  • Certidão de Nascimento ou Casamento;
  • Comprovante de residência atualizado.

Documentos necessários para a composição familiar:

  • CPF;
  • Carteira de Trabalho ou Carteira de Identidade (RG);
  • Certidão de Nascimento ou Casamento.

Documentos necessários para o requerente - Pessoa com Deficiência:

  • CPF;
  • Carteira de Trabalho ou Carteira de Identidade (RG);
  • Certidão de Nascimento ou Casamento;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • No caso da Pessoa com Deficiência é necessário o laudo médico com o CID;
  • No caso da Pessoa com Deficiência estudante é necessário o laudo médico com o CID e Relatório Pedagógico.

Documentos necessários para a composição Familiar :

  • CPF;
  • Carteira de Trabalho ou Carteira de Identidade (RG);
  • Certidão de Nascimento ou Casamento.

Formas de acessar ou solicitar o serviço

Para solicitar o benefício,

O cidadão precisa ter o cadastro único feito na Central de Benefícios  do Município ou no CRAS de referência.

O cidadão deve procurar o setor BPC, na Central de Benefícios do munícipio. O atendimento é feito de forma presencial.

Aeroporto
Endereço: Rua Apóstolo Mateus – Rui Pinto Bandeira
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3199-1175
Ramal de Comunicação Interna: 4702
E-mail: semdes.crasaeroporto@cachoeiro.es.gov.br
Alto União
Endereço: Rua José Olímpio Gomes, 614-722 – Alto União. CEP: 29315-050
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3155-5413
E-mail: semdes.crasuniao@cachoeiro.es.gov.br
Burarama “Inês Francisqueto”
Endereço: Rodovia João Zago, s/n – Distrito de Burarama. CEP: 29327-000
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3539-3014
E-mail: semdes.crasburarama@cachoeiro.es.gov.br
Itaoca
Endereço: Rua Braz Vivacqua, s/n – Distrito de Itaoca Pedra
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3199-1176
Ramal de Comunicação Interna: 4703
E-mail: semdes.crasitaoca@cachoeiro.es.gov.br
Jardim Itapemirim “Renato César Targa”
Endereço: Rua Aryo Sardemberg, 1 – Jardim Itapemirim. CEP: 29312-230
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3199-1182
Ramal de Comunicação Interna: 4704
E-mail: semdes.crasjardim@cachoeiro.es.gov.br
Village da Luz “Luiz Alberto de Souza Freitas”
Endereço: Rua Pedro Pereira, s/n – Village da Luz. CEP: 29309-357
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3199-1174
Ramal de Comunicação Interna: 4701
E-mail: semdes.crasvillage@cachoeiro.es.gov.br
Zumbi dos Palmares
Endereço: Rua Maria Dolores Santana, 281-395 – Zumbi. CEP: 29302-360
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3199-2003
Ramal de Comunicação Interna: 4747
E-mail: semdes.craszumbi@cachoeiro.es.gov.br
Alto Independência “José Mario Ribeiro”
Endereço: Rua Cleber França, s/nº, bairro Alto Independência
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h
Telefone: (28) 3199-1173
Ramal de Comunicação Interna: 4700
E-mail: semdes.crasindependencia@cachoeiro.es.gov.br

Prioridades de atendimento

A Lei 10.048/00, que estabelece, no artigo 1º, os grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.

Previsão do tempo de espera para atendimento

Demanda Expontãnea.

Etapas de realização deste serviço

1ª Etapa: Triagem e conferência das documentações solicitadas;

2ª Etapa: O atendente irá dar entrada no benefício via sistema do INSS;

3ª Etapa: É orientado ao usuário que compareça ou ligue, pelo menos uma vez na semana, para saber o andamento da solicitação;

4ª Etapa: Monitoramento da solicitação, no site do INSS, realizada pelo setor;

5ª Etapa: Caso o cidadão tenha sido aprovado, é informado através da Carta de Concessão de Benefício, disponibilizada pelo INSS.

Como este serviço é executado

1ª Etapa: Triagem e conferência das documentações solicitadas;

2ª Etapa: O atendente irá dar entrada no benefício via sistema do INSS;

3ª Etapa: É orientado ao usuário que compareça ou ligue, pelo menos uma vez na semana, para saber o andamento da solicitação;

4ª Etapa: Monitoramento da solicitação, no site do INSS, realizada pelo setor;

5ª Etapa: Caso o cidadão tenha sido aprovado, é informado através da Carta de Concessão de Benefício, disponibilizada pelo INSS.

Previsão do prazo para execução deste serviço

O início da solicitação é realizada no momento em que o requerente solicita o serviço a entrega depende dos prazos do INSS.

Valor(es) e forma(s) de pagamento deste serviço

Não existe pagamento a realizar.

Como consultar andamento deste serviço

Indo na Central de Benefícios ou ligando para o setor BPC, pelo menos 1 vez na semana.

135-INSS

Legislação que regula este serviço

Informações adicionais

Para requerer o Benefício, o cidadão deve estar incluído juntamente com sua família no Cadastro Único.

A renda mensal familiar per pecapta deve ser inferior¼ (um quarto) do salário mínimo vigente.

Como abrir uma manifestação sobre este serviço

Indo na Central de Benefícios ou ligando para o setor BPC, pelo menos 1 vez na semana.

135-INSS

Pesquisa de Satisfação do Serviço

Ajude-nos a tornar melhora nossa Prestação de Serviços. Deixe um comentário.

Em geral, esta página te ajudou?


Como podemos melhora esse conteúdo?
Atenção, este espaço apenas para descrever sobre o serviço, pois, não será respondido.


Atualizado em: 26/09/2025

Acessos: 163

Portal desenvolvido e mantido por Ágape Consultoria